Часто задаваемые вопросы

Зарегистрироваться на сайте можно оформив заказ или нажать кнопку "Войти" в шапке сайта, далее выбрать кнопку "Регистрация" и ввести данные.

Курьерская служба доставит Ваш заказ уже на следующий день после его подтверждения. Бесплатная доставка — при выкупе свыше 1990 рублей. При выкупе на меньшую сумму стоимость доставки составляет 300 руб.

Вы можете добавить любой дополнительный товар, пока заказ не передан в службу доставки или штатному курьеру. Для этого Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 150-70-70, назвав лишь артикул товара. Или написать нам на почту shop@marioberluchi.ru

Вы можете отменить Ваш заказ через нашего оператора, позвонив по телефону +7 495 150-70-70, или написать нам на почту shop@marioberluchi.ru

Розничные салоны Mario Berluchi представлены в Москве и Московской области. Более подробно ознакомиться с адресами салонов Вы можете в разделе «Контакты».

На нашем сайте представлен продукт производства таких стран как: Турция, Китай, Италия. Вне зависимости от страны-производителя, страна бренда — Италия.

Вернуть товар так же легко, как и заказать! Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки. С более подробной информацией по возврату Вы можете ознакомиться в разделе «Возврат».

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, указав в качестве способа доставки самовывоз. Вы сможете забрать свой заказ из нашего салона в ТЦ "Феникс", который расположен по адресу: г. Москва, Лермонтовский пр-т, 19 к1. В случае самовывоза возможна примерка товара. В случае отказа от всех позиций в заказе доставка осуществляется бесплатно. Для других регионов возможна доставка до пункта выдачи, который Вы можете выбрать исходя из адреса, который расположен ближе всего к Вашему дому или офису. Доставка до пункта выдачи стоит 300 руб.

Если Вы уже были зарегистрированы на нашем сайте и забыли пароль, Вы можете восстановить его с помощью электронной почты. Для этого зайдите на наш сайт, в шапке нажмите кнопку "Войти", далее нажмите кнопку "Забыли пароль" и введите адрес электронной почты, на которую Вы регистрировали учётную запись. На Вашу электронную почту в скором времени придёт письмо, где нужно будет пройти по указанной ссылке и далее ввести новый пароль. Если Вы забыли адрес электронной почты, Вы можете восстановить пароль с помощью номера телефона. Для этого также нажмите в шапке профиля кнопку "Войти" и введите свой номер телефона. В течение 30 секунд Вам придёт sms-сообщение с кодом, который следует ввести на сайте и затем войти в свой личный кабинет. В личном кабинете отображаются все Ваши заказы и накопленные баллы.

Чтобы просмотреть количество накопленных баллов, зайдите в свой личный кабинет на нашем сайте. Число баллов будет отображаться в шапке сайта рядом с логотипом или в разделе "Профиль" в личном кабинете.

При заказе по МО свыше 10 км от МКАД и в регионы РФ, мы доставим Ваш заказ в течение 2-7 рабочих дней после оформления заказа. Стоимость доставки по России составляет 300 рублей. Доставка оплачивается в случае покупки или в случае полного отказа не по вине продавца, если: комплектация товара соответствует заказу или товар не имеет внешних недостатков. Доставка при отказе от заказа не оплачивается, если: товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация) или имеет внешние повреждения.

Мы доставляем заказы курьером до двери офиса или квартиры. Доставка осуществляется с примеркой. В случае, если товар не подошёл Вам по размеру или фасону , Вы можете отказаться от него на месте и вернуть курьеру. В случае отказа от всех товаров в заказе доставка оплачивается покупателем в полном размере - 300 руб.

Акции в нашем интернет магазине не суммируются. Вы можете выбрать наиболее предпочтительную акцию для Вас.

Секретная скидка применяется автоматически. Она будет учтена при оформлении заказа в корзине.

Если при примерке Вам не подошел размер или фасон, Вы можете отказаться и вернуть модель курьеру на месте, оплатив только стоимость доставки в случае полного отказа.

Подписываясь на наш сайт, Вы сможете первыми получать актуальную информацию о новых поступлениях, скидках и других промоакциях.

При оформлении заказа заполните поле с надписью "Введите промокод" и нажмите "Активировать".

задайте свой вопрос

Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я принимаю условия публичной оферты и политики конфиденциальности

Подпишитесь и получите
500 рублей в подарок

Вступайте в закрытый клуб Mario Berluchi! Копите баллы и расплачивайтесь ими за покупки, получайте приглашения на эксклюзивные распродажи.

Нажимая на кнопку «Подписаться», я принимаю условия публичной оферты и политики конфиденциальности.
Задайте нам свой вопрос

Наверх