Часто задаваемые вопросы

Наши коллекции обновляются каждый сезон, до нескольких новых поступлений в месяц.

Если при примерке Вам не подошел размер или фасон, Вы можете отказаться и вернуть модель на месте курьеру, оплатив только стоимость доставки в случае полного отказа.

Вы можете отменить Ваш заказ через нашего оператора, позвонив по телефону +7 495 150-70-70, или написать нам на почту shop@marioberluchi.ru

Вы можете добавить любой дополнительный товар через нашего оператора, позвонив по телефону +7 (495) 150-70-70, назвав лишь артикул товара. Или написать нам на почту shop@marioberluchi.ru

Да, Ваш заказ может получить любое доверенное лицо, для этого необходимо указать фамилию, имя получателя, адрес и контактные данные.

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, указав способ доставки — самовывоз. Наш оператор свяжется с Вами и предложит несколько вариантов самовывоза товаров. 1. Подъехать в один из наших розничных салонов в Москве или Московской области по удобному для Вас адресу (адреса салонов можно посмотреть здесь (https://new.marioberluchi.ru/kontakty/). При этом, в случае полного отказа, доставка абсолютно бесплатно. 2. Пункты выдачи в городах России. Возможен выбор определенного пункта выдачи по адресу. Доставка оплачивается в любом случае в размере 300 рублей. Самовывоз осуществляется с примеркой.

Вернуть товар так же легко, как и заказать! Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки. С более подробной информацией по возврату Вы можете ознакомиться здесь - https://new.marioberluchi.ru/vozvrat/

На нашем сайте в категории Sale мы предлагаем модели обуви, на которые действует скидка, также периодически проводим сезонные акции. Регулярно несколько раз в месяц мы радуем наших покупателей новыми приятными бонусами.

Доставка нашей курьерской службой производится до двери с примеркой. После примерки, если модель Вам не подходит, Вы можете отказаться от нее и на месте вернуть курьеру, оплатив только стоимость доставки в размере 300 рублей в случае полного отказа.

При заказе по МО свыше 10 км от МКАД и в регионы РФ мы доставим Ваш заказ в течение 2-7 рабочих дней после оформления заказа. Стоимость доставки в любом случае, и в случае покупки и в случае полного отказа по России составляет 300 руб. Доставка при отказе от заказа не оплачивается, если товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация) или имеет внешние повреждения. Доставка оплачивается в случае полного отказа от заказа не по вине Продавца (комплектация товара соответствует заказу, товар не имеет внешних недостатков).

Акции в нашем интернет магазине не суммируются друг с другом. Вы можете выбрать наиболее предпочтительную для Вас.

Розничные салоны Mario Berluchi представлены в Москве и Московской области. Более подробно ознакомиться с адресами салонов Вы можете в разделе Контакты.

Mario Berluchi производит различные модели зимней обуви, но при этом большинство моделей на нашем сайте имеют утеплитель «еврозима» с натуральным мехом. Почему «еврозима»? 1.Нога внизу утепляется натуральным мехом, а значит, это обувь не демисезонная. 2.Сапоги с «евромехом» – это облегчённый зимний вариант и предназначены для носки в разных погодных условиях. 3.Обувь имеет облегчённый вес, так как флис в верхней части сапог гораздо легче натурального меха. 4.Присутствие меха только в нижней половине сапога значительно снижает стоимость по сравнению с обувью из натуральных материалов полностью. 5.Флис в верхней части уменьшает объем, поэтому ноги выглядят более стройными.

Курьерская служба доставит Ваш заказ уже на следующий день после оформления заказа до 18 часов. При оформлении заказа после 18:00 Ваш заказ доставят через день. Доставка при отказе от заказа не оплачивается, если товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация) или имеет внешние повреждения. Также доставка не оплачивается в случае частичного выкупа. Доставка оплачивается в случае полного отказа от заказа не по вине Продавца (комплектация товара соответствует заказу, товар не имеет внешних недостатков). Стоимость доставки в случае полного отказа по Москве и до 10 км от МКАД составляет 300 руб.

На нашем сайте представлен продукт производства таких стран как: Турция, Китай, Италия. Вне зависимости от страны-производителя, страна бренда — Италия.

задайте свой вопрос

Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я принимаю условия публичной оферты и политики конфиденциальности

Наверх